PRELUDE CALL 1.M4A Date 01/06/2026 Charlotte 00:00 - Un process qui revient régulièrement, c'est un process qui est l'un des plus sécures, on va dire, sur le marché, tout en restant dans quelque chose de seamless, parce que oui, tu peux aller chercher de l'authentification avec des apps d'authentificateur, mais là tu rends ton parcours client moins seamless et avec beaucoup plus de friction. Donc l'objectif du SMS, c'est d'aller chercher du SMS ou du WhatsApp, de quelque chose d'assez sécurisant, mais tout en restant user-friendly. Donc après, c'est toutes ces apps-là que nous, on va pouvoir venir targeter à coups site web. Et après, du coup, en pain point, ce que tu vas retrouver sur le site, c'est que par contre, toute la partie SMS peut être rapidement sujette du coup à de la fraude. Et c'est comment est-ce que Prelude intervient avec son module anti-fraude pour protéger les marques des utilisateurs qui sont illégitimes. Candidat SDR 00:48 - Et ce que j'en comprends, c'est que le SMS aujourd'hui, c'est un petit peu le wedge qui vous permet de pouvoir, disons, commencer à rentrer dans l'écosystème. des entreprises et derrière de pouvoir développer toute une offre et devenir d'autant plus au delà même d'un produit devenir comme une infrastructure c'est bien ça une infrastructure avec différents produits qui se combinent ok donc en fait le point d'entrée généralement il est d'autant plus sur enfin il est très souvent sur le premier pain point ça va être ça va être un besoin de quoi ce que j'ai vu qu'il y avait du coup tout ce qui était la sms fraude tout ce qui a été les bottes enfin j'avais vu un petit peu tout ça Qu'est-ce qui va faire qu'aujourd'hui, le premier pain qui va revenir chez le client et qu'est-ce qui déclenche un petit peu les discussions contractuelles ? Charlotte 01:34 - D'offronner les coûts. Candidat SDR 01:37 - Ok, d'accord. Très bien. Et sur les interlocuteurs avec qui vous parlez, globalement, ça va être quel genre de profil ? Est-ce que ce qui est, j'imagine, head of fraud, CTO ? Est-ce que tu pourrais peut-être m'en dire un peu plus là-dessus ? Charlotte 01:52 - Tu peux retrouver aussi les head of product. Et du coup, c'est quoi ? dans leur scope la partie onboarding utilisateur. Mais sinon, tu as cité les bonnes personnes. Candidat SDR 02:01 - Ok. Et aujourd'hui, sur les compétiteurs, ce que je vois, Prélude, ça se compose finalement un petit peu comme un agrégateur de toutes les solutions qui puissent exister avec les différentes... Du coup, tu vas combiner plein de petites solutions, plein de briques technologiques en une. Quels sont les compétiteurs directs, on va dire, de Prélude aujourd'hui ? Charlotte 02:25 - Tu vas pouvoir en retrouver plusieurs parce que du coup, en fonction des produits qu'on va vendre, et je vais vérifier sur le site. Tu vois, par exemple, tu peux retrouver Twilio Alternative directement dans ressources. Donc, tu vas savoir que Twilio, ça va être l'un de nos plus gros concurrents aujourd'hui. Candidat SDR 02:42 - Ouais. Charlotte 02:43 - Best of the provider, tu vas avoir aussi toutes les informations. Candidat SDR 02:48 - Et vis-à-vis de Twilio, comment vous vous positionnez ? Est-ce que c'est vrai que... Il y a quelques arguments, j'entends le prix, j'entends la rapidité d'exécution. Quels sont les différenciateurs que vous mettez en avant vis-à-vis de Twilio ? Tu les as dit. Charlotte 03:00 - Les congrès spatiales. Candidat SDR 03:06 - Ok, d'accord. J'essaie de bien s'en décevoir. Peut-être qu'il y en a d'autres que vous mettez, j'en sais rien. C'est pour ça que je te demande. Et du coup, à l'inverse, quelles sont les objections les plus communes ? Charlotte 03:20 - Tu vas pouvoir retrouver globalement dans toutes les entreprises des engagements qui sont déjà pris, des gens qui peuvent être satisfaits de leurs produits, un besoin économique qui n'est pas forcément là. Tu restes sur des objections qui sont assez classiques. Candidat SDR 03:34 - D'accord, donc l'interrogabilité, le fait que genre ils sont déjà installés, qu'ils n'ont pas forcément vu ce problème. Et comment du coup, parce que je voyais qu'il y avait pas mal de sujets qui montraient que, du coup, Prélude était moins cher et plus efficace en un mot. parce que je pense que c'est ce qui se montre. Est-ce qu'il y a des... Quel est le processus d'engagement que vous pouvez mettre facilement pour pouvoir... Est-ce qu'il y a des démos ? Est-ce qu'il y a des essais ? Comment vous arrivez à montrer une preuve de valeur très rapidement au-delà de la promesse ? Charlotte 04:07 - Exactement. Du coup, tu vas retrouver un sales funnel qui va être classique avec des meetings de discovery. Tu vas retrouver des étapes de démo où ils ont pu réaliser des périodes de POC également. et après comme tu le vois directement sur le site tu peux même être en pay as you go dans le pricing tu as différents types de pricing donc non la preuve est démontrée après dans l'application ok et il y a plus de parts sur de l'outbound ou sur de l'inbound aujourd'hui encore ? Candidat SDR 04:33 - Il y a énormément d'outbound oui ok du coup d'où là très bien j'ai demandé peut-être quelles sont les perspectives sur lesquelles vous voyez d'ici sur 2-3 ans, et même est-ce que les SDR sont segmentés par région ? Est-ce que tu peux me donner des chiffres aussi sur les objectifs, un petit peu, en termes de reach ? Charlotte 04:55 - Alors tout ça, non. Parce que quand même, quand on parlait, je... Ce qu'on a le droit de divulguer. Et oui, du coup, il y a différentes régions qui sont mises en place en fonction de la langue que tu parles. Et du coup, il y a des marchés francophones, il y a des marchés un peu plus UK, globalement, toute l'équipe parle anglais. Personne qui ne parle pas anglais chez Prélude. Personne ne parle pas anglais chez Prélude. Candidat SDR 05:23 - D'accord. Et c'est vrai que là, j'avais vu que le poste, c'était pour un poste de BDR, SDR, English Speaking. Ça veut dire que c'est juste que tout le monde doit parler anglais et après, tu es sectorisé ? Ou est-ce qu'il y a déjà une idée sur un besoin de sectorisation ? Dans le sens, est-ce que tu sais ? Charlotte 05:39 - Oui, ils ont leur plan de recrutement sur les différentes équipes. Candidat SDR 05:43 - Ok. Et est-ce que tu as des idées sur les besoins ou pas du tout ? Charlotte 05:46 - Je serais l'oraine de te le présenter également. Candidat SDR 05:49 - Ok. Écoute, moi, c'est globalement un tout un petit peu les questions que j'avais très rapidement. Et j'allais te demander si limite, même si tu as d'autres choses à me partager, je ne sais pas qui te vient, en disant des conseils peut-être pour les prochaines étapes, pour toutes ces choses-là. Je suis méga preneur. Charlotte 06:06 - Non, bien sûr, j'entends. Donc, globalement, je pense qu'après, en fait, c'est hyper difficile pour moi parce que je n'ai pas participé à ton process d'entretien et il ne faut pas non plus que du coup je sois en désaccord avec ce qui va être dit derrière. Moi, ce que je trouvais intéressant, c'est que du coup... Tu as fait quand même un bootcamp chez Huitek, je vois, sur LinkedIn. Tu as été passé... Candidat SDR 06:24 - Moi, j'ai fait la piscine pendant trois mois, exactement, avant de partir au Canada. Charlotte 06:28 - Tu as fait du AI Transformation Lead, ça doit être le CAB. Tu as un profil plutôt pluridisciplinaire. Tu as fait plusieurs choses. Tu as aussi une appétence tech, parce qu'on est quand même sur du middleware, donc c'est important. De ce que je vois, tu parles... anglais, tu parles espagnol, non, espagnol, notion de base, donc anglais, français, j'imagine. Candidat SDR 06:49 - Oui, disons que j'ai fait de l'espagnol, j'ai une partie de la famille en Espagne, mais je ne veux pas mettre que je parle espagnol, pour être très franc. Charlotte 06:56 - Non, mais voilà, joue sur ton profil, dis que tu en as déjà fait, c'est important, et après, de toute façon, tu verras au fur et à mesure des étapes, il y a aussi une volonté de recruter des gens avec une tête bien faite, donc reste toi-même, renseigne-toi autant que tu peux. Et de toute façon, attends aussi ton premier entretien avec Lorraine pour avoir son feedback sur d'autres questions que tu pourrais te poser. Mais pour la suite, ce que je peux te recommander, c'est que le site et la documentation sont vraiment hyper bien faites. Donc, fais un focus là-dessus. Candidat SDR 07:25 - C'est hyper riche. C'est peut-être pour ça aussi que je voulais te demander s'il y avait des choses à peut-être ultra focus plutôt que d'autres. Après, c'est vrai que toutes les. Charlotte 07:32 - C'est pas comment on fait évoluer les business case. Donc, je ne peux pas t'aider. Moi, à l'époque, le business case, c'était sur un produit. Est-ce qu'aujourd'hui, il est sur… plusieurs produits, je n'ai pas la réponse. Donc, tu adapteras comment tu te prépares en fonction de ce qu'on dit. Candidat SDR 07:46 - Et sur la partie commerciale, peut-être les dernières questions. Après, je te laisse, je pense qu'on a dit 15 minutes. C'est vrai qu'on parlait de région, on parlait de poste. Peut-être sur les SDR, AE, ça représente quoi ? Est-ce que c'est un ou deux SDR pour combien d'AE ? Charlotte 08:04 - Pour l'instant, on est en phase de ramp-up. Donc, je n'ai pas forcément la vision de combien de personnes vont être recrutées à terme. mais tu as moins d'un SDR par AE et tu as énormément d'outbound à faire en tant qu'AE aussi. Candidat SDR 08:19 - Est-ce que tu as des idées de chiffres sur l'outbound ? Charlotte 08:23 - Je ne les donnerai pas. Candidat SDR 08:25 - Ok, je découvrirai ça plus tard. Voilà. Et peut-être toute dernière question. Est-ce que c'est vrai que vous avez beaucoup de cas d'usage ? Et c'est vrai que globalement, ce que j'ai compris d'aller cibler, c'est toutes les entreprises qui ont quelque part de l'authentification. multisources. Il y a plein de cas d'usage sur des secteurs d'entreprise. Est-ce que vous cherchez un secteur principalement ? Est-ce que vous cherchez à renforcer des positions, de nouveaux marchés ? Qu'est-ce que tu attendrais de ton SDR ? Charlotte 08:56 - J'attendrai que tu me prennes des médicaux ici et qu'on travaille main dans la main pour trouver les meilleures solutions et faire le bon targeting. Là, c'est vrai que sur le site, on est très fort en dating app et en fintech. C'est vraiment des gros marchés pour nous. Donc tu peux foquer. Candidat SDR 09:08 - C'est là dessus ok trop bien FinTech et l'Hating App c'est le premier sujet là dessus et après tu pourras avoir parce que j'avais regardé toutes les boîtes dans les high qui ont du coup de compute énorme on pourrait avoir enfin plein de sujets sur toutes ces choses là ok c'est super clair donc c'est vraiment l'idée après j'imagine c'est un peu le sujet de la série que vous venez de lever c'est vraiment de consolider les positions ouais Trop bien. Merci Charlotte, je suis désolé pour cette surprise dans ce sens-là. C'est vraiment trop cool d'avoir été ce temps-là. Charlotte 09:37 - Je te laisse découvrir le process, tout est bien ficelé. Candidat SDR 09:41 - Merci infiniment et j'espère à bientôt. Charlotte 09:44 - Yes, ciao, à bientôt. Au revoir. ------------ J’ai restructuré l’échange en questions → qui pose la question → réponse de l’autre personne. J’ai regroupé certaines formulations proches pour éviter les doublons. # Qui pose la question Question Réponse de l’autre personne 1 Toi (Candidat SDR) “Le SMS est-il le wedge / point d’entrée qui vous permet ensuite de devenir une infrastructure plus large avec plusieurs produits ?” Charlotte valide implicitement l’idée et explique que Prelude cible des apps/websites avec un besoin d’authentification, tout en gérant le sujet de la fraude SMS via leur module anti-fraude. 2 Toi “Quel est le premier pain point qui déclenche les discussions contractuelles ?” La réduction des coûts (“d’offronner les coûts” → probablement lowering costs / optimisation des coûts). 3 Toi “Quels types d’interlocuteurs ciblez-vous chez les clients ?” Head of Fraud, CTO, Head of Product, surtout ceux qui gèrent l’onboarding utilisateur. 4 Toi “Quels sont les compétiteurs directs de Prelude ?” Ça dépend du produit vendu, mais Twilio est cité comme un des plus gros concurrents. 5 Toi “Comment vous vous positionnez face à Twilio ? Quels différenciateurs mettez-vous en avant ?” Charlotte mentionne les prix / gains économiques et laisse entendre qu’il y a aussi une différenciation produit, mais sans détailler énormément. 6 Toi “Quelles sont les objections les plus communes en vente ?” Les prospects ont souvent déjà des engagements en place, sont satisfaits de leur solution actuelle ou ne ressentent pas encore le besoin économique de changer. 7 Toi “Comment démontrez-vous rapidement la valeur ? Démo, essai, POC ?” Funnel classique : discovery → démo → POC, avec parfois du pay-as-you-go selon le pricing. La preuve de valeur se démontre dans l’application. 8 Toi “Il y a plus d’outbound ou d’inbound aujourd’hui ?” Énormément d’outbound. 9 Toi “Les SDR sont-ils segmentés par région ?” Oui, segmentation selon les langues et marchés (francophone, UK, etc.). Tout le monde parle anglais chez Prelude. 10 Toi “Le poste ‘BDR/SDR English speaking’ signifie quoi ?” Il y a un plan de recrutement par équipe, mais Charlotte renvoie vers Lauren/Lorraine RH pour les détails. 11 Toi “Quels sont les besoins de recrutement / les équipes à venir ?” Charlotte ne détaille pas et dit que Lauren/Lorraine présentera ça. 12 Toi “Des conseils pour les prochaines étapes du process ?” Rester toi-même, valoriser ton profil pluridisciplinaire et ton appétence tech, bien étudier le site et la documentation, attendre le premier entretien pour adapter la préparation. 13 Toi “Y a-t-il des sujets à particulièrement focus dans la documentation ?” Charlotte dit qu’elle ne peut pas aider sur le business case car il a changé depuis son arrivée ; il faudra adapter selon ce qui est demandé dans le process. 14 Toi “Quel ratio SDR / AE ?” Il y a moins d’un SDR par AE, et les AE font aussi beaucoup d’outbound. 15 Toi “Des chiffres sur l’outbound ?” Refus de partager les chiffres. 16 Toi “Quels secteurs / cas d’usage sont prioritaires ? Qu’attendriez-vous de votre SDR ?” Elle attend un SDR qui booke des meetings qualifiés et travaille main dans la main avec l’AE sur le targeting. Les verticales fortes sont fintech et dating apps. 17 Toi “La série levée sert surtout à consolider les positions ?” Charlotte ne répond pas vraiment directement, mais valide globalement l’idée du focus marché. Ce qui ressort de façon très nette du call (à retenir pour jeudi) 1. Pain principal = cost optimization → angle business fort. 2. Très outbound-driven → ils veulent des gens capables de prospecter fort. 3. ICP / personas = Head of Fraud, CTO, Head of Product. 4. Verticales fortes = fintech + dating apps. 5. Competitive landscape = Twilio en tête. 6. Ton profil a été positivement perçu : tech + pluridisciplinaire + anglais. 7. Signal clé donné par Charlotte : “head well-made / tête bien faite” → ils recrutent plus du potentiel et de la capacité d’apprentissage que du pur pedigree SDR. ---- mail envoyé le 02 juin 2026 comme suivi : Hello Charlotte, Merci encore pour le temps que tu m’as accordé hier, c’était vraiment très apprécié. Notre échange a renforcé mon intérêt pour ce que vous êtes en train de construire chez Prelude, notamment autour des sujets de trust, fraude et optimisation que nous avons évoqués. J’ai aussi trouvé intéressant de voir à quel point la proposition de valeur peut être concrète pour les clients — améliorer la conversion tout en réduisant les coûts rend forcément le produit particulièrement intéressant à porter commercialement. Je vais profiter du temps qu’il me reste pour continuer à creuser ces sujets avant mon échange avec Lauren jeudi. Bien à toi, Maxime